Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) tarafından dar ve orta gelirli vatandaşlar için yürütülen sosyal konut projelerinde heyecanlı kura çekimleri devam ediyor. Ancak kurada ismi çıkmayan binlerce vatandaşın gözü kulağı, başvuru esnasında yatırdıkları teminat ücretlerinin ne zaman ve hangi kanaldan iade edileceğine çevrilmiş durumda.
Ev sahibi olma hayaliyle TOKİ projelerine başvuran ve belirli bir başvuru bedeli (teminat) yatıran adaylar, noter huzurunda yapılan çekilişlerde asil veya yedek listeye giremediklerinde haklı olarak paralarını geri alma sürecini merak ediyor. TOKİ’nin şeffaf iade politikası sayesinde, kurada ismi çıkmayan veya başvuru şartlarını sağlamadığı için iptal edilen kişilerin paraları herhangi bir kesinti yapılmaksızın kuruşu kuruşuna geri ödeniyor.
TOKİ’nin resmi mevzuatına ve bankalarla yürüttüğü protokollere göre başvuru ücreti iadeleri, kura çekimi tamamlandıktan hemen sonra otomatik bir takvime bağlanıyor.
Kendi bulunduğunuz il veya ilçe için yapılan kura çekimi sonuçlandıktan sonraki 5 iş günü içerisinde iade işlemleri başlıyor. Örneğin; kura çekiminiz Cuma günü yapıldıysa, paranızın hesabınıza geçmesi veya banka şubelerinden çekilebilir hale gelmesi bir sonraki haftanın Cuma gününe kadar tamamlanmış oluyor. Sürecin hızlandırılması tamamen başvuru yaptığınız bankanın (genellikle Ziraat Bankası veya Halkbank) operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiyor.
İadenin nereye yapılacağı, başvuru ücretini ilk aşamada hangi yöntemle yatırdığınıza göre doğrudan farklılık gösteriyor. Paranızı fiziki olarak şubeden mi yoksa mobil uygulamadan mı yatırdığınız, iade noktasını belirliyor:
| Başvuru Ücretini Yatırdığınız Kanal | İadenin Yapılacağı Yer / Yöntem |
| ATM veya Banka Şubesi (Nakit) | Paranızı yatırdığınız bankanın (Halkbank/Ziraat) herhangi bir şubesine kimliğinizle giderek elden teslim alabilirsiniz. |
| Banka Şubesi (Hesaptan Havale) | Doğrudan havale yaptığınız vadesiz banka hesabınıza (IBAN) otomatik olarak geri aktarılır. |
| e-Devlet Üzerinden Başvuru | Başvuru sırasında sistemde kayıtlı olan veya parayı transfer ettiğiniz IBAN numaranıza otomatik yatırılır. |
| Mobil / İnternet Bankacılığı | İşlemi gerçekleştirdiğiniz vadesiz hesabınıza 5 iş günü içinde elektronik olarak iade edilir. |
Vatandaşların en çok sorun yaşadığı konu, Ziraat Bankası veya Halkbank’ta aktif bir hesabı olmadığı halde parayı ATM’den kartsız işlemle yatırmış olmalarıdır. Bu durumda para otomatik olarak bir hesaba aktarılamayacağı için, adınıza açılmış bir “havale havuzunda” bekletilir. Kura tarihinden 5 iş günü sonra nüfus cüzdanınızla birlikte ilgili bankanın gişesine giderek “TOKİ başvuru iademi almak istiyorum” demeniz yeterlidir.
